LG CNS, 구글 '머신러닝 전문기업' 인증 획득
LG CNS, 구글 '머신러닝 전문기업' 인증 획득
  • 최영아 기자
  • 승인 2021.07.29 13:50
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제공:LG CNS
제공:LG CNS

LG CNS가 구글 클라우드의 '머신러닝 전문기업' 인증을 획득했다고 29일 밝혔다.

머신 러닝은 사람의 학습 능려과 같은 기능을 컴퓨터에서 실현하는 기술 및 기법을 말한다. 구글 클라우드의 '머신러닝 전문기업' 인증 획득은 한국 기업으로는 유일하다.

LG CNS는 구글 클라우드 기술을 활용한 고객 AI 서비스를 구축했다. 고객의 단순, 반복 문의를 AI 음성 기반의 챗봇으로 응대하는 LG전자 '글로벌 컨택센터 보이스봇'과 AI 외국어 회화 애플리케이션 'AI 스피크튜터' 구축 사례가 대표적이다.

그 밖에 AI로 사업자등록증 이미지를 국가별로 자동 분류하는 모델, SNS 댓글에 대한 긍정문장, 부정문장을 판단하는 감정분석 AI, 시간대별 고속버스 탑승자 수를 예측해 배차 조정을 지원하는 머신러닝 모델 등으로 머신러닝 전문성을 인증받았다.

이주열 LG CNS D&A연구소 상무는 "이번 인증은 LG CNS가 AI 분야 트렌드를 선도하고 있음을 단적으로 보여주는 것이다"며 "글로벌 최고 수준의 구글 AI 기술을 가장 잘 이해하고 활용할 수 있는 파트너로서 고객에 최적화된 AI를 제공하여 고객 디지털 전환을 실현할 것이다"고 전했다.


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