파워젠, 신한은행 업무자동화에 RPA 솔루션 구현
파워젠, 신한은행 업무자동화에 RPA 솔루션 구현
  • 홍석범 기자
  • 승인 2021.12.05 23:34
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인공지능(AI)-OCR/RPA 솔루션 전문 업체인 파워젠(대표 이정규)은 최근 신한은행이 은행 최초로 구축한 영업점별 맞춤형 업무 자동화를 위한 로봇 은행원 ‘지점봇(Bot)’ 시범사업에 글로벌 RPA 선도기업 오토메이션애니웨어(Automation Anywhere) RPA 솔루션을 공급하고 자사의 RPA 구축역량을 더해 연이어 성공적으로 RPA 프로젝트를 수행하고 있다고 밝혔다.

파워젠은 신한은행이 구축한 RPA (Robotic Process Automation) 고도화 사업 중 하나인 국민주택채권 대량 발행과 같이 특정 영업점에서 반복적으로 발생하는 업무를 RPA 기술로 자동화를 구현하는 사업을 오토메이션애니웨어의 RPA 솔루션과 파워젠의 다양한 금융권 구축 경험을 제공해 성공적으로 구축했다고 설명했다.

신한은행의 지점봇은 공덕금융센터, 인천법원, 서울서부지방법원 등기국 출장소에 해당 영업점 소속 직원으로 배치돼 국민주택채권 대량 발행업무의 자동화를 지원해 지점봇의 직원 업무 시간 단축 효과와 자동 점검을 통한 고객 불편 최소화 기여도 등을 체크할 예정이다.

앞으로 지점봇의 영업점별 자동화 가능 업무 범위를 넓히고, 업무별 성격에 맞는 최적화된 자동화 프로세스를 고도화해 지점봇을 본 사업으로 확대될 것이다.

 


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